IP Telefon Çözümleri
Ip telefon; herhangi bir kurum içinde, aynı ağ üzerindeki telefonlarla yüksek kalitede ve verimlilikte bir sesli görüşme imkanı sunan, yeni bir teknolojik sistemdir. Firma içi iletişimin ne denli önemli olduğunun farkında olan bu sistem, herhangi bir telefon santrali veya kabloya gereksinim duymaz. İnternet veya şirket bünyesindeki sağlayıcılar kullanılarak tüm çalışanlar arasında sesli iletişim sağlanır. Ip telefon altyapısı kurarken ileride yaşanacak teknik sıkıntıların önüne geçmek için yalnızca alanında uzman olan firmalarla çalışılmalıdır.
İp telefon sayesinde tüm sisteme dahil edilen kullanıcılarla, hangi şehirde veya ülkede oldukları farketmeksizin, ücretsiz telefon görüşmeleri yapmak mümkündür. Son derece gelişmiş bir teknolojiye sahip olan ip telefon altyapısı olan sunucu, tam 2500 kullanıcıya ulaşabilir. Üstelik sunucu sayısının artışına paralel olarak bu sayı, 100.000’e kadar yükselebilir.
Bununla birlikte ip telefon hizmetleri kapsamında; iOS veya Android uygulamalarıyla sabit numarayı koruyarak hem aramalar yapılabilir hem de sesli çağrı alınabilir. PSA Teknoloji ekibimiz, bu alanda profesyonel çözümler sunmaktadır.
IP Telefon Sistemleri
Bulut sağlayıcılar tarafından birçok yöntemle ip telefon hizmetleri düzenlenebilir. Bunlardan bazıları; bütünleşik irtibat çözümleri, şirket içi donanım uygulamaları ve partner sağlayıcıların uzaktan erişimidir. Ip telefon sistemi, iletişim giderlerini %70’e varan oranda aşağıya çeker. Sabit olan bir hattın ip telefon santrali sistemine taşınmasıyla, internet aracılığı ile ek bir ücret ödemeye gerek kalmadan görüşme sağlanır.
Profesyonel çözümler sunan sistemlerden bazıları aşağıdaki gibidir:
- Cisco: Geleneksel PBX santrallerinin aksine “Call Manager” adı altında bir çağrı yöneticisi, yeni bir altyapı hizmeti sağlar. İnternetin yanı sıra PSTN, WAN aracılığıyla video, ip telefon ve hatta faks tek bir çatıda harmanlanır.
- IP Telephony: Bu sistemde telefon cihazına numaralar entegre edilir. Bir diğer IP Telephony kullanıcısına ulaşmak için dahili numarayı tuşlamak yeterlidir. Bir kullanıcı telefonuyla başka ülkeye gitse dahi, dahili numara çevrilmek suretiyle o kişiye rahatça ulaşılabilir.
- VoIP: İletişim giderlerini ciddi oranda düşürmektedir. Mobil tabanlı uygulamalar sayesinde rahatlıkla kullanılabilir.
Dünya genelinde iş hayatı hızlandıkça yenilikçi ve hız vadeden çözümlere gereksinim her geçen gün artmaktadır. İp telefon hizmetleri sayesinde verimli çalışma ortamı sağlanarak iletişim masrafları minimum düzeye inerken, müşterilerden alınan olumlu geri dönüş sayısı da giderek yükselir.
IP Santralinin Özellikleri
Kurulum işlemi sırasında PSA Teknoloji, alanında öncü firmalara ait ürünleri satın alır. Ayrıca fiyat verim faktörünü de göz önünde bulunduran çözümler uygulanır. Bu bağlamda kaliteli bir ip telefon santralinde bulunması gereken özellikler şu şekildedir:
- Arayan kişinin kimliğini sergileme
- Bir sesli mesajı direkt olarak e-posta kanalına iletme
- Sessize alma özelliği
- Birebir veya çoklu videolu görüşme ayarlayabilme
- Bekleme sırasında arka fon müziği ekleyebilme
Ip telefon sistemi kurulurken ilk etapta elektrik hattı ayarlanır. Ardından olası kesintilere karşı UPS ve jeneratör test edilir. Donanım düzenlemesi yapıldıktan sonra asıl işlem olan yazılım aşamasına gelinir. Tüm kullanıcıların IP adresi bu esnada oluşturulur. Adresler sahiplerini bulurken en dikkat edilmesi gereken husus, çakışma olmamasıdır.
PSA Teknoloji IP Telefon Hizmetleri
PSA teknoloji, işletmenizin iletişim ihtiyaçları için modern, verimli ve uygun maliyetli ip telefon sistemleri sunar. Ayrıca çağımızın kurumsal bazda iletişimin temel taşı hâline gelen altyapı hizmetlerini, tam teşekküllü olarak sağlar. Gerek ip telefon altyapısı kurulumunda gerekse mevcut sistemin geliştirilmesinde şirketimiz sürecin başından sonuna dek aktif bir şekilde yer alır.
İp telefon hizmetleri kapsamında bağlantı, hayati önem taşır. Görüşmeler sabit telefon yerine yeni bir ip telefon santrali aracılığıyla sağlanacağı için yerel ve geniş alan ağının tasarım ve montajı en iyi şekilde yapılmalıdır. Bilgi teknolojisinin kazan-kazan metoduna dayandırılması işletmelerde de pozitif etki bırakır. PSA Teknoloji tüm bu konu başlıklarında Türkiye’nin en önde gelen kurumları arasında yer alır.
Ip telefon hizmetleri, günümüzde videolu haberleşmeye de olanak sağlar. Hatta sadece birebir görüşmeler dışında çoklu kullanıcılarla irtibat kurularak uzaktan toplantı yapmak da mümkündür. Özellikle 2020 yılındaki pandemi döneminde ortaya çıkan evden çalışma zorunluluğuna karşı ip telefon santrali, işletmelerin imdadına yetişmiştir.
IP Telefon Çözümlerinin Avantajları
Ip telefon çözümlerinin yararlarını anlamak için öncelikle analog sistemlerin hangi şartlarda çalıştığını da kısaca hatırlamak gerekir. Geleneksel çalışma modelinde, her masada bir sabit telefon bulunur. Küçük ölçekli firmalarda bu durum sıkıntı yaratmasa da ip telefon altyapısı gerektiren büyük çaplı kurumsal şirketlerde bu sistem maalesef yeterli değildir.
Analog modelde tüm telefon kabloları tek bir merkezden yönlendirilir. Ancak tahmin edileceği üzere merkezde yaşanan en ufak aksaklık, onarım tamamlanıncaya kadar iletişimi kurmayı olanaksız kılar. İp telefon hizmetleri ve altyapısını kullanmanın yararları ise aşağıda listelenmiştir:
- Sisteme yapılan yatırımın karşılığı oldukça kısa süre içinde alınır.
- Ip telefon santrali sayesinde tüm çalışanlar tablet ve hatta laptoptan bile ulaşılabilir hâle gelir.
- Kurulan ip köprüsüyle iletişim masraflarında önemli oranda tasarruf sağlanır.
- Büyüyen şirketlerde tek yapılması gereken, yazılım tabanlı ip telefon sistemine yeni abone lisansı eklemektir.
Ip telefon santrali SIS protokolüne de sahiptir. Böylece esneklik sağlanarak ‘kablo çekme’ zahmeti, kurumsal alandaki iletişimde tarihe karışacaktır. Ayrıca ip telefon altyapısı, bakımı oldukça basit olan bir sistemdir. Günlük hayatta kullanılan Google Chrome, Firefox ve hatta Safari adlı tarayıcılar eşliğinde rahatça bakım yapılabilir ve sistem güncellenebilir.
PSA Teknoloji, bilgi teknolojileri alanındaki tecrübesini ip telefon altyapısı ve hizmetinin kurulumunda da tam anlamıyla yansıtır. Sizler de vakit kaybetmeden ekibimizle iletişime geçebilir, şirketinizin iletişim alanında yenilikçi ve modern bir çözüme kavuşmasını sağlayabilirsiniz.